Hangi para biriminde ödüyorum?
Fiyatlarımız euro (€). Kartınız başka para biriminde ise dönüşümü bankanız yapar; kur farkı ve varsa yurt dışı işlem ücreti bankanıza aittir.
Faturayı kim kesiyor?
ikahost, İngiltere'de kayıtlı Pratix AI Ltd tarafından işletilir. Faturalar bu şirket adına kesilir.
Otomatik yenilemeyi nasıl kapatırım?
Müşteri panelinde Faturalama → Ödeme yöntemleri'nden kayıtlı kartınızı silin. Yenileme faturası yine gelir, ödemeyi siz yaparsınız.
Kartım reddedildi, ne yapmalıyım?
Önce bankanızın 3D Secure onayını ve kartınızın internet alışverişine açık olduğunu kontrol edin. Olmazsa başka bir kart deneyin; takılırsanız destek talebi açın.
Para iadesi nasıl yapılır?
İade, ödemeyi yaptığınız yönteme yapılır. Koşullar iade politikasında.