Sık sorulan sorular

Sepette ilk dönem ile güncel yenileme fiyatını yan yana görürsünüz; kampanyalı ilk dönem varsa açıkça yazarız. Alan adı fiyatlarını kayıt kuruluşları belirlediği için zamanla değişebilir; yenileme faturası kesildiğinde güncel tutarı ödemeden önce görürsünüz.

Kredi ve banka kartı (Stripe). Fiyatlar euro. Ayrıntılar ödeme yöntemleri sayfasında.

Evet. Her ödemenin faturası müşteri panelinize düşer ve e-postanıza gelir. Şirket adına fatura için hesap bilgilerinize şirket unvanı ve vergi numaranızı girin.

Evet. Bir kullanıcı birden çok müşteri hesabına bağlanabilir; panelin üstündeki hesap seçiciyle geçiş yaparsınız. Ayrıntılar ajanslar için sayfasında.

Evet. Bütün hosting paketlerinde [email protected] adresleri ve ücretsiz SSL (Let's Encrypt) var; ayrıca bir şey kurmanız gerekmez.

Evet, ücretsiz. Siparişte "Kurulum türü: Taşıma"yı seçin; hesabınız açılınca destek talebi açılır, taşıma bitene kadar eski siteniz çalışmaya devam eder.

Hosting ve uygulama paketleri ödeme onaylandığında birkaç dakika içinde kendiliğinden açılır.

Panelica, hosting hesabınızı yönettiğiniz kontrol paneli: dosyalar, e-posta, veritabanı, SSL ve Docker uygulamaları. cPanel ve Plesk gibi ayrı lisans ücreti yoktur; uygulamaları tek tıkla kurmanızı da Panelica sağlar.

n8n, Nextcloud, Open WebUI gibi Docker uygulamalarını panelden tek tıkla kurarsınız; liste büyüyor. Güncel katalog uygulamalar sayfasında.

Avrupa'da; Türkiye konumu yakında. Siparişte konumu siz seçersiniz. Tüm disklerimiz NVMe.

İkisi de size ait sanal sunucudur. VPS'te işlemci çekirdekleri başka sunucularla paylaşılır; VDS'te çekirdekler yalnız size ayrılır, yoğun iş yükünde performans daha istikrarlıdır. Paketler VPS ve VDS sayfasında.

Evet. Güncelleme, güvenlik ve yedek işlerini üstlendiğimiz ayrı bir hizmetimiz var: sunucu yönetimi.

İkisi de yakında. macOS'u lisansı gereği yalnız gerçek Apple donanımında (Mac mini) sunabiliyoruz. Ayrıntılar Windows sunucu ve Mac mini sunucu sayfalarında.

Evet. Mevcut firmanızdan transfer (EPP) kodunu alın, transfer sayfasından siparişinizi verin. Transferde süreniz bir yıl uzar.

Alan adınız bizdeyse gerekli DNS kayıtlarını (MX, SPF, DKIM) biz ekleriz. Başka yerdeyse panelde eksik kaydı gösterir, neyi nereye yazacağınızı söyleriz.

Whois sorgulama sayfasından kayıt ve bitiş tarihini, kayıt firmasını görürsünüz. Kişisel bilgiler GDPR ve KVKK gereği çoğu kayıtta gizlidir.

Evet. Müşteri panelinden iptal talebi verirsiniz; dönem sonunda ya da hemen kapatılır. İade koşulları iade sayfasında.

Müşteri panelinden destek talebi açın; hesabınızla ilgili hızlı sorular için Nika AI'ya sorabilirsiniz. Telefonda kimliğinizi panelinizdeki destek PIN'iyle doğrularız.

Kötüye kullanım bildir formunu kullanın; bildirimler ayrı bir kuyrukta incelenir.